Cosa si fa tipicamente in questo settore.
Classificazione dei sinistri
I sinistri in ingresso vengono classificati per ramo, gravità e segnali di sospetta frode. Solo suggerimenti; l'adjuster decide.
Consultazione delle polizze
L'operatore chiede «la polizza di questo cliente copre questo scenario?» — Eldric recupera la clausola esatta con citazione puntuale.
Trascrizione e sintesi delle chiamate
Le chiamate in entrata vengono trascritte in tempo reale; la sintesi viene generata a fine chiamata; i dati chiave precompilati nella pratica. Voce in ingresso, dati strutturati in uscita.
AI inbox
Redige le risposte alle email dei clienti. L'operatore approva e invia. Il registro di audit cattura la decisione.
Separazione tra tenant
Pareti tra sinistri, sottoscrizione e servizio clienti. Un solo server, isolamento netto a livello di tenant guard del kernel.
Messa a punto sui Suoi sinistri
Mette a punto un modello piccolo sui dati storici dei sinistri perché i suggerimenti corrispondano ai pattern reali del Suo portafoglio.